İade ve Değişim Koşulları

SİPARİŞ İŞLEMLERİ

Sipariş işleminizin tamamlanmasını takiben, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinize alışverişinizin detaylarını içeren bir otomatik bilgilendirme maili gönderilecektir. Satın alma işleminizi tamamladıktan sonra, siparişinizde ürün ekleme-çıkarma, değişiklik ya da iptal işlemi için bize yazabilirsiniz.

Ürün stok durumu ve sorularınız için bizimle 0533-440 77 80 numaralı WhatsApp hattından ya da contact@shopjuliette.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

KARGO

JULİETTE siparişiniz, satın aldığınız ürünün stoklarımızda hazır bulunması halinde 2 iş günü içinde kargoya verilir. Stokta hazır olmayan siparişler için üretim süremiz 7 iş günüdür. Hafta sonları ve tatil günlerinde kargo gönderimi yapılamamaktadır. Gönderi talebiniz olduğunda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kargo gönderi bilgileri, takip numarası ile birlikte sistemimizde kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak iletilecektir.

İADE VE DEĞİŞİM

Satın aldığınız üründen memnun kalmadığınız takdirde, fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde iade ya da değişim yapabilirsiniz.

Ürün iadesi talebinizi contact@shopjuliette.com adresine sipariş numarası ve ürün adı içeren bir e-posta göndererek bildirmenizi rica ederiz. İade, değişim ve tadilatlarda kargo bedeli alıcı tarafında ödenmektedir. İndirimli olarak göndermek için 1065770832  Juliette YurtiçiKargo kodunu kullanabilirsiniz.

İade ve tadilat adresi :

Juliette Takı Tasarım SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. – Bebek mahallesi Cemre sokak no:10 Bebek-Beşiktaş İSTANBUL

ÖLÇÜ TABLOSU

Yüzüklerimiz size özel üretilmektedir. Doğru yüzük ölçüsü için aşağıdaki görseldeki gibi yüzüğünüzün iç çap ölçüsünü yüzüğün tam orta kısmından alıp bizimle iletişime geçebilirsiniz.